Postanowienia ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego modnezegarki.eu jest firma P.H.U. Jubiler Sp. z o.o., 02-822 Warszawa, ul. Poleczki 13 wpisana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawa XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000050320, NIP 526-10-32-125, REGON 010862745.
- Firma P.H.U. Jubiler działa zgodnie z kodeksem dobrych praktyk o którym mowa w Ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 r. Konsument może zapoznać się treścią ustawy klikając w link.
- Sklep internetowy modnezegarki.eu oferuje wyłącznie nowe, w pełni sprawne i oryginalne towary uzyskiwane od autoryzowanych dystrybutorów. Obowiązkiem sklepu internetowego modnezegarki.eu jest dostarczenie towaru wolnego od wad.
- Klientem sklepu może zostać każdy, kto w sposób poprawny wypełni formularz zamówienia zamieszczony na stronie internetowej.
- Wszystkie ceny w sklepie modnezegarki.eu wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
- Obsługa sklepu internetowego kontaktuje się z Klientem poprzez e-mail lub telefonicznie. Klient ma możliwość kontaktu za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie i mailowo.
Dane kontaktowe sklepu internetowego modnezegarki.eu
tel 22 46 45 903
fax 22 46 81 087
email: kontakt@modnezegarki.eu
Zamówienia
- Zamówienia w sklepie internetowym modnezegarki.eu można składać przez cała dobę.
- Zamówienia złożone w sobotę, niedzielę i święta będą rozpatrzone pierwszego kolejnego dnia roboczego.
- Główne cechy produktów dostępne są na kartach produktów. Można się z nimi zapoznać przed złożeniem zamówienia.
- Klienci dokonując zamówień w sklepie modnezegarki.eu wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
- Sklep modnezegarki.eu akceptuje formy płatności: e-przelew, karta kredytowa, PayPal, raty Santander, pobranie. Te formy płatności pociągają za sobą obowiązek zapłaty.
- Realizacja zamówienia odbędzie się po jego potwierdzeniu przez Kupującego za pomocą kliknięcia w link potwierdzający zamówienie przesłany w e-mailu z Działu Obsługi Klienta (dotyczy płatności za pobraniem), po uiszczeniu wpłaty za przedmiot zakupu (dotyczy płatności e-przelew, karta kredytowa, PayPal) lub po otrzymaniu informacji z banku Santander o uruchomieniu umowy kredytowej (dotyczy płatności raty Santander).
- Sklep modnezegarki.eu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w sytuacji gdy budzi ono wątpliwość, np. brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail lub są one niepoprawne
- W przypadku niemożliwości realizacji zamówienia lub części, Klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany po czym zostaną wspólnie ustalone dalsze działania takie jak np. zaproponowanie zakupu podobnych produktów, częściowa realizacja lub w ostateczności anulacja zamówienia.
- Zegarki z oferty outlet (wyprzedaż) są końcówkami kolekcji, nadwyżkami magazynowymi lub egzemplarzami ekspozycyjnymi; mogą być dostępne tylko w ograniczonych ilościach i posiadać „mikrorysy”.
- Dostawy realizowane są w dni robocze na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.
- W sytuacji gdy, przez Klienta, zostanie podany błędny lub niepełny adresu dostawy sklep modnezegarki.eu nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczony towar.
- Wysyłka towaru następuje do 2 dni roboczych. Przewidywana dostawa zamówionego towaru wynosi 1 dzień roboczy. W dniach 18-25 grudnia czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu do 5 dni roboczych.
- W chwili odbioru przesyłki, w przypadku zauważalnych śladów uszkodzenia paczki lub naruszenia folii firmowych należy sporządzić protokół z uwagami dotyczącymi stanu przesyłki.
- Zamówienia z grawerowaniem realizowane są w ciągu 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania zapłaty. Zamówienie z grawerowaniem musi zostać opłacone (brak możliwości płatności za pobraniem). Zamówienie z grawerowaniem, zgodnie z art. 38 pkt. 3 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 24 czerwca 2014r, nie może zostać zwrócone ponieważ towar został wyprodukowany według specyfikacji Klienta. Bezpłatne grawerowanie nie łączy się z innymi promocjami i rabatami.
- Płatności za zakupy można dokonywać:
- za pomocą Centrum Rozliczeniowego DotPay (e-przelew, karta kredytowa, PayPal),
- za pobraniem (płatność u kuriera),
- za pomocą systemu ratalnego Santander.
Gwarancja
- Wszystkie produkty dostępne w sklepie modnezegarki.eu objęte są gwarancją producenta.
- Naprawy gwarancyjne realizowane są przez serwisy producentów zgodnie z informacjami zawartymi w karcie gwarancyjnej.
- Zgodnie z art. 577 KC gwarancja producenta nie wyłącza, nie ogranicza, nie zawiesza uprawnień kupującego wynikającego z przepisów rękojmi za wady sprzedanego towaru.
Odstąpienie od umowy
- Towar zakupiony w sklepie internetowym modnezegarki.eu można zwrócić w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Każdy zwrot musi zostać indywidualnie uzgodniony z Działem Obsługi Klienta.
- Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz musi zostać zwrócony w fabrycznym opakowaniu wraz z dokumentem zakupu oraz kartą gwarancyjną.
- Powyższy pkt.1 nie ogranicza prawa ustawowego. Zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 24 czerwca 2014r. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust.2 i art. 35.
- Koszty odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub wymiany towaru ponosi sklep modnezegarki.eu
- Wszelkie zwroty wysyłane bez konsultacji ze sklepem modnezegarki.eu nie będą przyjmowane.
Reklamacje
- W przypadku reklamacji odnośnie wad jakościowych, ilościowych lub merytorycznych Klient zobowiązany jest do kontaktu z Działem Obsługi Klienta sklepu modnezegarki.eu
- Procedura rozpatrywania reklamacji dostępna jest po kliknięciu w link.
- Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Przetwarzanie danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe „Jubiler” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, 02-822 Warszawa, ul. Poleczki 13 wpisana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawa XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000050320, NIP: 5261032125, REGON: 010862745.
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO) i innymi powszechnie obwiązującymi przepisami.
- Dane pozyskane przez Administratora w trakcie składania zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży przetwarzane są w związku z (cele przetwarzania):
- koniecznością realizacji umów zawartych przez Państwa z Administratorem, jak również podjętymi działaniami przed zawarciem powołanych umów na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),
- koniecznością wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
- W przypadku rozpoczęcia subskrypcji newslettera dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych w związku z wysyłaniem informacji handlowej w postaci newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
- Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora w celu zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, niemniej wymagane do złożenia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży i jej prawidłowej realizacji.
- Dane osobowe Klienta mogą być przekazane, w zależności od wybranego sposobu dostawy zamówienia i sposobu zapłaty, wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora w celu realizacji dostawy, a także podmiotowi obsługującemu płatności elektroniczne lub płatności kartą płatniczą, podmiotom świadczącym usługi hostingowe/serwera i podmiotom z branży informatycznej utrzymującym sklep internetowy.
- W przypadku wybrania przez Klienta formy płatności "raty Santander" jego dane osobowe zostaną przekazane Santander Consumer Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu (53-611), ul. Strzegomska 42c, KRS: 0000040562.
- Klient może wyrazić zgodę na przekazanie jego danych osobowych serwisowi opineo.pl (Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-381), ul. Curie-Skłodowskiej 12, KRS: 0000357466, NIP: 897-176-26-04, Regon: 021269036), serwisowi ceneo.pl (Ceneo.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 182, KRS: 0000493884, w celu umożliwienia wyrażenia opinii na temat działania butiku internetowego modnezegarki.eu i jakości obsługi.
- Dane osobowe są przechowywane przez okres obowiązywania umowy (subskrypcja newslettera) oraz przez okres niezbędny do: (1) zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy, (2) posprzedażowej obsługi Klienta (rozpatrywanie reklamacji), (3) wywiązania się z obowiązku prawnego nałożonego na Administratora (wynikającego np. z przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych). Dane osobowe przetwarzane do celów marketingowych i innych celów niż wymienione powyżej przetwarzane będą do chwili cofnięcia uprzednio wyrażonej zgody na ich przetwarzanie w tym celu lub do chwili wniesienia sprzeciwu.
- W przypadku, gdyby Administrator planował dalej przetwarzać dane osobowe w celu innym niż cel, w którym dane osobowe zostały zebrane, przed takim dalszym przetwarzaniem poinformuje o tym innym celu oraz udzieli wszelkich innych stosownych informacji.
- Klientowi przysługuje prawo do żądania od Administratora danych osobowych dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do ich przeniesienia. Klientowi przysługuje także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.”
Postanowienia końcowe
- Do złożenia zamówienia w butiku internetowym modnezegarki.eu niezbędne jest wyrażenie zgody na zapisy niniejszego Regulaminu.
- W sprawach związanych z realizacją zamówienia Klient może kontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty elektronicznej kierowanej na adres: e-mail: kontakt@modnezegarki.eu lub telefonicznie pod numerem telefonu: 22 46 45 904.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego w tym w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964, Nr 16, poz. 93 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827).
- Wszelkie publikowane na stronie znaki towarowe oraz nazwy używane są wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich prawowitych właścicieli.
- Spory wynikające z umów zawartych zgodnie z niniejszym Regulaminem z Klientem nie będącym konsumentem rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania. Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie zastosowanie mają zapisy poprzedniego regulaminu.
- Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl). Pozasądowe rozstrzyganie sporów przez internet pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami umożliwia europejska platforma ODR dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Regulamin obowiązuje od dnia 23.05.2018 r.”